Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS

En Telma Estudio aceptamos cambios dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original.
  • No realizamos reembolsos en efectivo; emitimos un crédito a favor si el cliente no quiere cambiar en el momento.

Productos que NO admiten cambio:

  • Productos personalizados o hechos a pedido.
  • Artículos con signos de uso o daño.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones únicamente en caso de producto defectuoso o error en el envío.

En estos casos:

  • Podés solicitar devolución dentro de los 7 días de recibir el producto.
  • Enviamos un reemplazo sin costo.
  • Si no hay stock, ofrecemos un reembolso total.